Car il font les mort . Bureau de Poste Paris Enregistrer mon nom, mon e-mail et mon site web dans le navigateur pour mon prochain commentaire. J’attend encore un colis ce jour “depuis longtemps ? . Et ce n’est pas la première fois que cela arrive! Boutique - Le Progrès. Sans résultat . Il me faut quelques secondes pour atteindre la porte. L’un des colis a été redirigé vers le bureau de poste. Schrijf je in op onze 3-wekelijkse nieuwsbrief en ontvang € 25 korting in je mailbox. j’attendais ces produits pour faire une présentation à une force de vente…!! Depuis, le colis est tout simplement perdu. Le destinataire peut se rendre sur laposte.fr/modification-livraison pour donner de nouvelles instructions. cet été un courrier à destination de mes petits enfants a été perdu mais suite à ma réclamation et une “enquête” de leur part eh bien je dois me contenter du fait que n’étant pas un courrier suivi ( bien oui quoi ! Ils ont pris le pire du modèle du service public et le pire du modèle du service privé. En ce qui me concerne, mes colis ne sont plus déposés dans ma boîte aux lettres, malgré leur taille, toujours en rapport avec celle-ci. Mon colis n’est jamais arrivé chez moi !! bonjour, Vous y trouverez, en détail, les démarches administratives à effectuer que ce soit pour un. Vous recevez un message par jour qui vous informe de ceci : Votre colis est en route On me dit que pour les DEUX numéros de suivis, ils ont été livrés en main propre! Quand je regarde sur le suivi de la Poste (heureusement que j’avais le n° de suivi), je vois : “12/06 : Tentative de livraison infructueuse”, puis plus tard “12/06 : Attend d’être retiré au guichet”. Pour contacter les conseillers Colissimo, veuillez les joindre par téléphone, veuillez à bien vous munir du numéro de colis ou du numéro de l’avis de passage avant de les joindre afin de ne pas perdre de temps au téléphone et d’éviter tout stress pendant l’appel. Je recommande l’association Que Choisir qui m’a déjà aidée. Bonjour, de plus en plus de problemes, j’ envoie le colis le 21 septembre et on me dit que la poste a mal notté le code postal de destinataire ensuite après encore 2 appels on me dit que il y avait un braquage de deux voitures et que les colis étaient volés .. je ne peux pas croire ça.. j’avais pas confiance à ce service mais là.. encore moins.. demain ça fait une semaine et le colis n’e pas arrivé.. avec qui envoyer par la suite car la poste… plus jamais…. Une fois de plus un colis n’est pas arrivé à mon domicile, je regarde le suivi hier soir “arrivé à destination” ; quelle ne fut pas ma surprise hier soir en trouvant le dit colis posé devant ma porte. OK. Quel est votre nom ? la poste sont les pires jamais rencontrés. Malgré les différents échanges avec le service clientèle au 3631; je continue à croire que La Poste devient de plus en plus incompétent sur certain corps de métier… ce colis, vous l’avez bien eu entre vos main ? Le service client Colissimo n’a aucune considération pour les clients et ne fait pas d’enquête approfondie. Sur le suivi en date du 9 octobre 2018, le colis serait parvenu en Chine ! En consultant le suivi colissimo, je découvre que le facteur est passé hier sans laisser d’avis de passage. J’ai vu qu’il y a un médiateur, je vais envoyer un courrier avec accusé de réception et je vous recommande de faire de même, si n’y a plus que ça pour ne plus se faire avoir : Médiateur du groupe La Poste CPF407 44 boulevard Vaugirard 75757 Paris Cedex 15. Il sera remis en livraison le prochain jour ouvré. Colis expedié le 25 mai de bretagne pour arriver a Marseille 48 h après…vour 72 heures….Le 2 juin votre colis est deposé a Marseille nord acp (disponible pendant 10 jours),je n ai pas pu aller le chercher car je travaillais.Le 5 juin ….suite de l episode du colis…votre colis se trouve au bureau de poste du Merlan….donc je m y rend….et on me repond votre colis n est pas ici (alors que sur le suivi colissimo…il est précisé que le colis est disponible pendant 15 jours au bureau de poste du merlan),je me suis rendue plusieurs fois apres mon travail et même samedi 13 juin….on m a dit…il n y a rien….Le colis sur le suivi colissimo c est marqué disponible jusqu au 20 juin….J ai bien sur contacté plusieurs fois le 3631….votre colis est bien au bureau de poste le Merlan.C est un truc de fou!!! Bjr J’attends un colis depuis le 4 septembre qui est soit disant bloqué sur une plateforme ? A ce moment là je ne sais pas où se trouve mon colis cadeau de ma fille es voler par un des employer de la poste ou colissimo je sais pas et ça j’ai trouve vraiment honteux et inadmissible pour la poste et colissimo qui assume pas leurs responsabilité . IL avait fini son travail à 9 h 45 . Vous avez fait quoi ? J’ai l’avis de passage qui dit que le colis est au bureau de poste depuis le 21/02/2019 mais la guichetière affirme que le colis n’a jamais été déposé au bureau de poste. J’ai déjà eu ma boîte à lettres bloquée, des avis de passage non mis dans ma boîte à lettres, courrier envoyé à Colissimo resté sans réponse. Ils fo’t comme bon leur semble en toute impunité et quand je lis que des personnes en situation de handicap sont victimes de ces incompétences, je suis outrée et je trouve incroyable qu’il n’y ait pas de moyen d’obtenir des réponses et des actions contre ces professionnels indélicats. Centre Courrier 97 Merci la poste, Bonjour , Aucune réponse Ben nous c’est pareil le service colissimo ne livre JAMAIS et pour preuve ne laisse pas non plus d’avis de passage on a pourtant essayer de joindre le service client pour réclamer à ce propos et on a ajouter toutes les précisions à l’égard du livreur pour être certaine qu’il nous trouve mais rien à faire on dirait qu’il ne s’arrête même pas à notre domicile, Idem pour moi sa ft un mois deux semaine ke j’ai dépose mon colis et sais jamais arrivé et pourtant ont dit le CS déjà arrivé au destinataire mais ces faux j’ai rien reçu et sa été dépose le 17juillet depuis la rien. Centre Export mais encore mieux, aucun avis de passage dans la boite aux lettres, ni coup de fil alors que je suis bien chez moi en télétravail ! J’ai appelé le 3631 et la personne que j’ai eu au téléphone m’a dit qu’il fallait mettre les codes de porte dans les adresses. Op deze pagina vindt u meer informatie over cookies en kunt u aangeven welke cookies u wilt accepteren. Puis, j’étais content de changé de ville et d’adresse. Et on paye pour cela…. un comble quand on n’est pas capable de gérer ces prestataires. J’envoi 10/20 colis par semaine alors au prochain problème je vais surement passer ailleurs même si c’est plus cher. aucune réponse après réclamation auprès de la poste. j’ai fait ma propre enquête, je suis retournée dans le point relais, mes colis étaient toujours là QUOI ???? Ils devaient me donner une réponse sous les cinq jours. Bien évidemment les suivis de livraison n’indiquaient rien à chaque fois, et lorsque j’ai appelé les employés de la Poste, j’ai eu plusieurs réponses différentes conclues par un “désolée. Pour moi le colis aurait déjà du être livré hier vendredi 24 mai. Bonjour, 2 colis pésent, ils contiennent des bouteilles de vin et le 3 ième est encombrant. Non seulement je ne peux pas le récupérer mais on ne peut même plus faire entrer la clef dans le canon. Embauchez des personnes compétentes et motivées qui ont envie de faire leur travail correctement ! J’étais prévenue du jour de passage donc je me suis arrangée pour être présente à mon domicile toute la journée (car le paquet ne rentrait dans la boîte aux lettres), et le soir j’ai trouvé dans ma boîte aux lettres un avis de passage pour retirer mon paquet le lendemain au bureau de poste . Colissimo envoyé le lundi 11 par l’expéditeur, reçu le samedi 16. T inquiète pas moi j ai un avis mais pas de colis. Ce n’est pas la première fois que cela arrive depuis que le courrier n’est plus géré par 66750 Saint Cyprien mais par ELNE qui ne se bouge pas le ***** . Je vous passe les longues étapes d autoridiculisation de la poste pour au final n avoir eu aucune nouvelle jusqu à ce que l expediteur initial me dise ” colis retourné car n a pas pu être livré malgrès plusieurs tentatives”… Il y a 3 semaine commande faite sur un site, sur le suivi du colis sur le site de la poste il est indiqué comme livré dans notre boîte sauf qu’aux vues de la taille de celui-ci il est impossible qu’il rentre à l’intérieur. Colissimo envoyé à une mauvaise adresse, je tente une démarche amiable. La réputation de Colissimo n’est plus à faire. PLUS JAMAIS COLISSIMO FAITES ATTENTION QUAND VOUS COMMANDER, Ce service est une vaste pantalonnade ! Service enlèvement en boite aux lettres, super services et pratiques saut que il faudrait penser à venir chercher les colis!!!!!! Il a, de ce fait, été subtilisé soit par la personne qui a déposer l’avis de passage, soit par la personne au guichet du bureau de poste. D’autant plus que les réclamations déposées sont sans suite. Cela m’est arrivé aussi, la raison en est que le livreur ôte l’emballage extérieur quand il a la certitude qu’un deuxième emballage interne rentre dans la BAL. Préférez un envoi par n’importe quel autre transporteur que la poste, avec dépôt dans un magasin proche, il n’y a que des avantages : 1) le colis ne risque pas d’être volé par le préposé qui sera soutenu par sa hiérarchie si vous portez plainte (arrivé 2 fois); 2) le temps d’attente est en général beaucoup plus court chez un commerçant qu’à la Poste; 3) on peut trouver un lieu de dépôt plus proche que la Poste; 4) les horaires d’ouvertures sont bien plus accessibles, vous y allez quand vous pouvez et pas quand ça les arrange eux, et vous n’êtes pas bloqué à la maison en attendant le facteur qui ne sonnera pas; 5) cela vous coûtera en général moins cher. Galère pour retirer mon paquet au bureau de poste car les horaires d’ouverture ne correspondent pas à mes disponibilités. Bonjour, Euh, ok. passez-moi un responsable. Ma conclusion: je suis extrêmement déçu et ai honte d’avoir une telle société nationale qui arrive meme pas au pied d’une petite société en chine. Vous pouvez vous retourner contre le vendeur qui lui doit se retourner contre La Poste, c’est au vendeur à prouver que vous avez reçu votre colis (la mention “livré” ne suffit pas, il faut une signature). Serait-il perdu ? Je lui ai bien précisé que j’étais personne handicapée et que je me déplaçais avec beaucoup de difficultés, et qu’il me fallait du temps pour atteindre mon téléphone. En suite, pas d’avis de réception pour m’indiquer d’aller le récupérer. parce que c’est pas la première fois que cela m’arrive . Bonjour j’ai été aussi victime d’une dégradation de boîte aux lettres . Je demande donc de le renvoyer en France. Sois disant le service Colissimo est en restructuration super.. C’est vraiment scandaleux. je n’ai pas reçu un colis soi disant livré le 5 septembre , l’agent postal contacté et assez désagréable ( pourquoi il est au service des réclamations je me demande !!! ) Premièrement, le livreur ne sait pas utiliser un interphone. Espérons que La poste plongera…. Colissimo est vraiment un très mauvais service comparé à Chronoposte avec lequel je n’ai jamais eu aucun ennui – la bonne question est pourquoi avoir tant de service Poste Office différent – je ne vois pas à quoi cela sert sauf d’embrouiller les pistes ! Je le rappelle aussitôt et je suis renvoyé automatiquement sur une boîte vocale….Impossible de le joindre pour lui dire que je suis présent…. Pire, des employés sont présents sur site pour ouvrir au(x) livreur(s). donc l’adresse n’est pas introuvable !!!! Je commande régulièrement sur internet et parfois il se trouve que le coli doive être livré un samedi matin compte tenu du délais de 48h Chrono suivant la prise ne compte de celui-ci par les services de Colissimo. Gaat u dan naar 'Instellingen'. Les preuves de dépôt vous lez scanners bien ? quand j’ai appelé le numéro0972721213 pour signaler que le préposé colissimo n’avait pas sonné alors que j’étais chez moi(colis trop grand pour ma boite aux lettres)il m’a été répondu:”vous comprenez ils ont parfois tellement de colis qu’ils n’ont pas le temps de sonner)un comble car je paie justement pour ne pas avoir à me déplacer à mon bureau de poste! Je pense qu’il y a un sérieux problème avec cette plateforme! j’ai eu 2 fois le meme problème,j’ai du déchiré le carton. Merci colissimo ca deviens INSUPPORTABLE !! Pourquoi il ne l’était pas avant ?) Pourriez-vous m’aider s’il vous plait. merci d’avance, C’est le même problème que j’ai rencontré sur l’application le colis est livré depuis le 31 décembre, et une fois la réclamation fête ils m’ont dit que tu as été livré dans la boîte aux lettres le 31 décembre 10h30, j’ai renouveler ma réclamation il m’a assuré que s’était livrer, et c’est pas vrai ça n’a jamais été livré du coup je suis resté sans suite.

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